個人情報保護方針

当社は、「世界中のどこよりも、ハマノコンタクトに来て良かったと思っていただきたい」という企業スローガンを掲げ、お客様にとって最適なコンタクトレンズを提供しております。その過程でお客様からお預かりした個人情報は、当社にとってもお客様にとっても重要な情報であり、適切に管理・利用し、保護することが事業活動の基本事項であり、また社会的責任であると考えております。当社としては、お客様及び当社に関わる全ての方からお預かりした個人情報を保護することの重要性を充分に認識し、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ維持することを宣言いたします。

１．当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」（JIS Q15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。
２．当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
３．当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
４．当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
５．当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
６．当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

株式会社ハマノコンタクト
大阪府大阪市北区芝田1-1-4
代表取締役濱野孝
制定：2005年4月1日
改定：2022年4月1日

［個人情報保護方針の内容についてのお問い合わせ先］
株式会社ハマノコンタクト個人情報相談窓口
電話：06-6372-5010（受付時間：平日10時～17時、土日祝除く）

「個人情報に関する公表事項」

株式会社ハマノコンタクト
大阪府大阪市北区芝田1-1-4
代表取締役　濱野　孝
個人情報保護管理者　常務取締役（TEL:06-6372-5010）

１．個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

（１）業務内容

①　コンタクトレンズ及び関連付属品の提供に関する業務
②　上記に付随するサービス提供に関する業務
③　クリニック運営受託に関する業務

（２）利用目的

＜お客様に関する個人情報＞

※①　当社業務に関する契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
※②　当社業務の適切かつ円滑な遂行のため
※③　お取引に伴う業務上の連絡や挨拶状の送付等、お客様とのお取引の適切かつ円滑な遂行のため
※④　コンタクトレンズ及びケア用品の販売に関する業務のため
　⑤　他の事業者等からクリニック運営受託業務、コンタクトレンズ販売業務等に関する個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため
※⑥　株式会社ハマノコンタクトが取り扱う商品・サービス及び実施するイベント等に関する情報のダイレクトメール等によるご案内
※⑦　薬機法に基づく利用者情報の記録及び各コンタクトレンズメーカーへの提供
※⑧　ご紹介者様へのご案内

＜従業員、採用応募者、退職者に関する個人情報＞

※①　当社の採用選考のため
※②　従業者の雇用管理のため
※③　退職者への情報提供及び連絡等のため

＜株主の皆さまに関する個人情報＞

※①　会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
※②　株主としての地位に関し、当社から各種便宜を供与するため
※③　株主と会社の関係の中でも、社団の構成員と社団という観点から双方の関係を円滑にするための各種の方策を実施するため
※④　各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため

＜従業者・外部有識者・株主等の特定個人情報＞

※①　当社が、法令に基づき、従業者・外部有識者・株主等の個人番号を、給与所得の源泉徴収票、支払調書、健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届等の書類に記載して、行政機関等及び健康保険組合等に提出する事務のため

上記（２）のうち、保有個人データの利用目的を、※で示しています。

２．安全管理措置のために講じている措置

当社は、関係する法令およびガイドラインを遵守し、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置（以下、「安全管理措置」といいます）を以下の通り講じてまいります。

（１）基本方針の策定

当社は、個人データの適正な取扱いを確保するため、「個人情報保護方針」を策定しています。
（https://www.hamanocontact.com/policy/）

（２）個人データの取扱いに係る規律の整備

当社は、個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその役割等について定める社内規程を策定しています。

（３）組織的安全管理措置

当社は、当社の組織体制における個人情報の取扱いに関する責任者として「個人情報保護管理者」を任命したうえで、個人情報保護マネジメントシステムを整備し、社内の個人情報保護に関する統制を実施しています。また、安全管理措置に関する社内規程を従業員（契約社員・派遣社員を含みます）に遵守させ、従業員が法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合は「個人情報保護管理者」をはじめとする責任者へ報告・連絡する体制を整備しています。さらに個人情報を取り扱う業務を委託する場合は、委託先に対して厳正な監督措置を実施し、委託先においても個人情報に関する安全管理措置が厳格に保たれるように監視を行っています。

（４）人的安全管理措置

当社は、従業員に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を定期的に実施しています。

（５）物理的・技術的安全管理措置

当社は、個人データを取り扱う区域において、従業員及び第三者の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む文書や媒体、機器等は施錠保管等の盗難防止措置を実施しています。また、個人データおよび個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、コンピュータウイルス対策、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しています。
例）定められた格納場所以外への個人データの保存禁止、認証パスワードに関する高レベルのポリシーの適用、個人データに対する操作履歴の取得・分析

（６）外的環境の把握

当社は、個人データを国内にのみ保管しています。

３．個人情報の共同利用について

当社では、前記１で公表する利用目的の範囲内で個人情報の共同利用を行います。

（１）共同して利用される個人情報の項目

患者ID、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、コンタクトレンズ処方情報、
定額制サービス入会申込書等に記載いただいたお客様の個人情報

（２）共同して利用する者の範囲

＜個人情報を共同利用する共同利用先＞

・ハマノ眼科阪急診療所
・ハマノ眼科阪急グランドビル診療所
・医療法人ハマノ眼科

（３）共同して利用する者の利用目的

①　ハマノ眼科での医療サービスの提供
②　その他につきましては眼科に掲示してある個人情報利用目的をご覧ください。
③　上記に関するご連絡

（４）共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称等

株式会社ハマノコンタクト
大阪府大阪市北区芝田1-1-4
代表取締役　濱野　孝

（５）取得方法

共同利用先との共有システムを通じたデータ連携及びコンタクトレンズ指示書等による

４．委託について

当社の利用目的の範囲内で業務を委託する場合があります。この場合、業務委託契約先との間で取り扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

５．開示、訂正等の手続きについて

当社は、ご本人からの保有個人データの開示・利用目的の通知・訂正等・利用停止等・第三者提供の停止又は第三者提供記録の開示（以下「開示等の請求等」という。）のご請求を受付いたします。

（１）開示等の求めの申し出先

①　個人情報相談窓口
②　郵送でご請求いただく場合は、下記宛に、所定の請求書に必要書類を添付のうえ、ご郵送ください。

〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田1-1-4 阪急ターミナルビル9階
株式会社ハマノコンタクト「個人情報相談窓口担当」

（２）ご提出いただくもの

①　個人情報開示等請求書
②　本人確認のための書類（運転免許証、パスポート、マイナンバーカード（表面）など）
③　法定代理人の場合は、上記②に加え、法定代理権があることを確認する書類
④　任意代理人の場合は、上記②に加え、当社所定の委任状及び本人の印鑑証明書

ご提出いただいた書類に、健康保険の被保険者証に記載の保険者番号及び被保険者等記号・番号や個人番号、その他要配慮個人情報が記載されている場合、あらかじめ塗り潰した上でご提出下さい。当社受領時に塗り潰されていない場合は、当社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。

開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

６．個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情について

当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

［個人情報の取り扱いについてのお問い合わせ先］

個人情報相談窓口
住所：〒530-0012　大阪府大阪市北区芝田1-1-4　阪急ターミナルビル9階
電話：06-6372-5010（受付時間：平日10時～17時、土日祝を除く）

なお、当社は、法に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。下記団体では、当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談をお受けしております。

［認定個人情報保護団体の名称及び苦情解決の連絡先］
（当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません）
認定個人情報保護団体の名称
　一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
　認定個人情報保護団体事務局
住所
　〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号
　03-5860-7565
　0120-700-779